Politique de remboursement

Conformément aux dispositions de l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un droit de rétractation pour tous vos achats effectués sur https://wear-luvclub.com.

1. Droit de rétractation

Vous avez le droit de changer d'avis et de retourner votre commande dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de vos produits.

• Condition de retour : Pour être éligible, le produit doit être retourné dans son état d'origine (neuf, non porté, non lavé), complet et dans son emballage d'origine.

• Procédure : Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous informer de votre décision par e-mail à l'adresse suivante : info@wear-luvclub.com.

2. Frais de retour

• À la charge du client : Les frais d'expédition pour le retour du produit sont à votre charge, sauf dans le cas où le produit reçu est défectueux ou ne correspond pas à l'article commandé.

• Recommandation : Nous vous conseillons d'utiliser un mode d'envoi avec suivi. Luvclub ne pourra être tenu responsable en cas de perte ou de vol du colis lors du transport de retour.

3. Modalités de remboursement

Dès réception et vérification de votre retour :

• Montant : Nous procédons au remboursement de la totalité des sommes versées lors de la commande (y compris les frais de livraison initiaux au tarif standard).

• Délai : Le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours après réception du produit ou de la preuve d'expédition.

• Mode de paiement : Le crédit sera automatiquement appliqué sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat initial.

4. Service Client et Litiges

Pour toute question relative à votre retour, notre équipe est à votre disposition :

• Email : info@wear-luvclub.com