Politique d’expédition

Chez Luvclub, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat en ligne fluide, rapide et sécurisée. Cette politique vise à clarifier le traitement de vos commandes et les modalités de livraison.

Traitement des commandes

a. Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 jours ouvrables après réception du paiement.
b. Une confirmation de commande par e-mail vous sera envoyée, incluant un récapitulatif de votre commande et un numéro de suivi dès l’expédition.

Frais d’expédition

a. Les frais d’expédition sont calculés automatiquement selon le poids, la taille et la destination de votre colis.
b. Les frais exacts seront affichés au moment du paiement.

Méthodes d’expédition

a. Vous pourrez choisir votre méthode de livraison préférée lors du passage en caisse.

Délais de livraison

a. Les délais varient selon la destination et le transporteur sélectionné. Comptez en moyenne 6 à 8 jours ouvrés.
b. Luvclub ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs, aux intempéries, aux grèves ou à tout événement indépendant de notre volonté.

Livraison internationale

a. Nous proposons la livraison internationale. Des frais et délais supplémentaires peuvent s’appliquer selon les procédures douanières de votre pays.
b. Les droits de douane et taxes d’importation éventuels sont à la charge du destinataire.

Suivi des expéditions

a. Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition de votre commande. Vous pourrez suivre votre colis en ligne.
b. Pour toute question relative à la livraison, contactez notre service client à info@wear-luvclub.com.